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El clima organizacional y su relación con el desempeño laboral del personal del área de recursos humanos de un outosurcing internacional en el año 2017
Goicochea Zavala, Diana Carolina (Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoEl estudio llevado a cabo surgió debido al interés y la necesidad de buscar mejorar el clima organizacional y a través de este el desempeño laboral, con la finalidad de mejorar la situación competitiva a nivel local e ... -
Contribución de la gestión de recursos humanos en la mejora de la calidad del servicio al cliente en una empresa comercial en el año 2019
Icochea Vigil, Diana Alejandra (Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa elaboración del trabajo de investigación surgió principalmente debido al interés y la necesidad de mejorar la calidad del servicio ofrecido a los clientes de una empresa comercial, a través de la búsqueda de la gestión ... -
Diferencia cambiaria en las transacciones con mercancías importadas y su impacto en el estado de resultados de la empresa Sistemas de Perforación y Geotecnia S.A.C. para el periodo 2019
Lévano Castillo, Juan Luis (Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEn la presente investigación, se desarrollará una evaluación de la incidencia de la diferencia cambiaria en el estado de resultados de la empresa Sistemas de Perforación y Geotécnia SAC de los periodos 2016 – 2017 – 2018. ... -
El diseño organizacional y su incidencia en los resultados de la empresa de subcontratación – área comercial en Praga, República Checa en el periodo 2017
Daza Arteaga, Esther Maryori (Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como propósito determinar la correlación entre el diseño organizacional y el resultado empresarial percibido en una compañía de subcontratación. Se realizó un cuestionario Likert con 15 ... -
Estrategia de marketing y su incidencia en el consumo de calzado de cuero vegano en el mercado local en el año 2019
Castañeda Maizel, Natalia Maggi (Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación, tiene como objetivo principal proponer una estrategia de marketing para incrementar el consumo de calzado de cuero vegano en el mercado local. El estudio realizado duró aproximadamente 6 meses ... -
Estrategia de negocios y su incidencia en la ventaja competitiva para la inserción de un servicio de outsourcing al mercado latinoamericano en el año 2019
Fernández Zuloeta, Karen Stephanie (Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente de investigación, titulada “Estrategia De Negocios Y Su Incidencia En La Ventaja Competitiva para la inserción de un Servicio De Outsourcing al Mercado Latinoamericano en el Año 2019”, tiene como principal ... -
Estudio de factibilidad para la exportación de oro en una compañía minera artesanal ubicada en la provincia de Palpa año 2019
Garcia Yarihuamán, Chavely Solange (Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEn la presente tesis se realizó un estudio de factibilidad, con el objetivo de analizar la exportación de oro en una minera artesanal ubicada en la provincia de Palpa, departamento de Ica. El sur del Perú es conocido por ... -
Impacto de la calidad de servicio en la captación de créditos en la banca de negocios del centro de lima del banco de crédito del Perú
Nagata Serna, Fiorella Jhoanna (Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEl presente estudio se ha realizado con el propósito de descubrir y gestionar como algunos principales atributos, que los clientes consideran como cruciales en cuanto a la calidad de servicio, proporcionan a la entidad ... -
Influencia de la Metodologia Lean Startup en la validación del modelo de negocio a través de la herramienta Business Model Canvas en los startups de una incubadora metropolitana en el año 2018
Rengifo Chujutalli, Wendy (Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoLos emprendedores Startup emplean dicha metodología y herramienta para validar su modelo de negocio. El primer capítulo describe la realidad problemática de las Startup, se plantea el problema principal y secundario, se ... -
Mejora y medición de la calidad de servicio al cliente para el incremento de ventas de la empresa Dyp Shipping Logistics SAC de la ciudad de Lima en el año 2017
Landa Quintanilla, Diego Enrique (Universidad Ricardo Palma, 2017)Acceso abiertoEl objetivo general de esta investigación es determinar el grado de satisfacción del cliente en relación a la calidad de servicio brindada por la empresa Agencia de Carga Internacional DYP Shipping Logistics SAC ubicado ... -
Modelo de gestión para el mejoramiento logístico de la empresa agroalimentaria San Gabriel EIRL
Alarcon Lizonde, José Manuel (Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEn la actualidad los índices de competitividad en el mercado se han elevado considerablemente por lo que es necesario que las empresas estén a la vanguardia y se preocupen en optimizar sus procesos a través de una mejora ... -
Propuesta de cadena logística eficiente para la importación por vía aérea de productos sensibles desde Estados Unidos
De la Cruz Elías, César Eduardo (Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo propone un modelo de gestión de la cadena de frío de productos sensibles. Aquí se denominan productos sensibles a aquellos productos cuya manipulación y mantenimiento inadecuados pueden alterar su ... -
Propuesta de comercialización para fomentar la exportación de mantas de algodón nativo de colores de la cite Sipán al mercado de Alemania, 2020
Diaz Caro, Frank (Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEl ingresar con nuevos productos o productos pocos convencionales a mercados internacionales, es un ejercicio que debe ser promovido constantemente, para reforzar nuevos sectores productivos; de esta manera buscamos ... -
Propuesta de estrategias competitivas para impulsar el crecimiento de las exportaciones de mango fresco a España
Bustos Jiménez, Fiorela Lisbeth (Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoEl objetivo de la presente investigación es realizar una propuesta de estrategias competitivas para impulsar el crecimiento de las exportaciones de mango fresco a España, para la creación de la propuesta se utilizará una ... -
Propuesta de gestión administrativa para el mejoramiento de la calidad de servicio educativo de los colegios Cardano Vieta Ingenieros
Peña Sánchez, Vanessa Gladys (Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como finalidad proponer herramientas de gestión administrativa para mejorar la calidad de servicio educativo que se viene gestionando en los colegios particulares Cardano Vieta ... -
Propuesta de gestión de inventarios de repuestos importados para empresas de comercialización de GNV
Montes Trujillo, Frankie Alvaro (Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como propósito el proponer un modelo innovador de gestión de inventarios de repuestos importados para estaciones de servicios dedicadas a la venta de GNV (Gas natural vehicular). La ... -
Propuesta de implementación de un módulo de tarifas en el área de pricing de la agencia de carga internacional Alexim Perú S.R.L. para el incremento de la productividad
Vásquez Loyola, Casey Antounette (Universidad Ricardo Palma, 2018)EmbargadoObjetivo: Proponer la implementación de un módulo de tarifas en el área de Pricing de la agencia de carga Alexim Perú S.R.L para mejorar los procesos del área, y con ello incrementar la productividad la empresa, incrementando ... -
Propuesta de implementación del Modelo de Clasificación ABC para la mejora de la gestión de inventario en la empresa Yikanomi Contratistas Generales S.A.C
Paucar Llaja, Elizabeth Yanet (Universidad Ricardo Palma, 2017)Acceso abiertoLa presente investigación que tiene como título Propuesta de implementación del modelo de clasificación ABC para la mejora de la gestión de inventario en la empresa Yikanomi Contratistas Generales S.A.C en el año 2016, ... -
Propuesta de mejora en el área comercial para el incremento de ventas de una empresa importadora de bebidas en lata de Lima – Perú
Jaime Guerrero, Dessire Nancy (Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoLa empresa en investigación es una de las escasas empresas en el Perú que importa las marcas más conocidas de bebidas carbonatadas en lata, y que se encuentran bien posicionadas en el mercado, las mismas que distribuye ... -
Propuesta de modelo de gestión integral para la mejora de competitividad en las agencias de aduana
Avilés García, Dustin Toshiro (Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoLa presente tesis está enfocada en las agencias de aduana y como mejorar su competitividad en un mercado globalizado, mediante la implantación y rediseño de procesos en las áreas con más problemas en promedio de las agencias. ...