Browsing Ingeniería Industrial by Subject "Lean Service"
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Implementación de lean service para mejorar el proceso de construcción en una empresa de instalación de servicio de gas natural
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEl siguiente estudio de desarrollo de investigación estuvo centrado en el objetivo principal de implementar el Lean Service para mejorar el proceso de construcción de una empresa de instalación de servicio de gas natural. ... -
Implementación de Lean Service para mejorar el servicio de atención al cliente en una empresa comercializadora de material administrativo
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoEn la presente tesis se determinaron los principales problemas que afectan al área comercial de una empresa comercializadora de material administrativo. Ante esta situación se planteó mejorar el servicio de la atención del ... -
Implementación de Lean Service para mejorar el servicio de mantenimiento en la MYPE Detronic
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEn la presente tesis se sustentó la aplicación de Lean Service en una empresa de servicios de mantenimiento, con el uso de distintas herramientas Lean, específicamente de las herramientas Kaizen, trabajo estandarizado y ... -
Implementación de Lean Service para mejorar la atención al cliente en una empresa de servicios técnicos
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como problema principal el área de Taller debido a los constantes casos de demoras en el tiempo de entrega de servicios programados de equipos y de igual manera la demora en el ... -
Lean Service para mejorar la calidad del servicio de pintado de agencias bancarias en una empresa de servicios generales a nivel nacional
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoLa empresa de estudio, Corporación Teuronelper (R&M), es una empresa dedicada a brindar servicios generales a clientes, siendo el principal, el Banco de Crédito del Perú. La presente tesis se enfocó en el servicio de ... -
Propuesta de aplicación de Lean Service para la reducción de costos por incidencias en una entidad financiera
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se elaboró en una Entidad Emisora de Dinero Electrónico (EEDE) que pertenece al sector financiero y es clasificada dentro del grupo de Empresas de Servicios Complementarios y Conexos, ... -
Propuesta de aplicación de Lean Service para mejorar la gestión de proyectos en una empresa de servicios mineros
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoEl siguiente estudio se trazó como objetivo principal la aplicación de Lean Service para mejorar la gestión de proyectos de una empresa de servicios mineros. Los problemas identificados fueron: bajo índice de desempeño del ...
