Browsing Ingeniería Industrial by Subject "DAP"
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Implementación de Lean Service para mejorar el servicio de mantenimiento en la MYPE Detronic
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEn la presente tesis se sustentó la aplicación de Lean Service en una empresa de servicios de mantenimiento, con el uso de distintas herramientas Lean, específicamente de las herramientas Kaizen, trabajo estandarizado y ... -
Mejora de la capacidad real del picking en el sorter de un centro de distribución de consumo masivo aplicando la Metodología Dmaic Lima 2020
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo mejorar la capacidad real del picking en el sorter de un centro de distribución aplicando la metodología DMAIC. Esta se desarrolla en el centro de distribución ubicado en el ... -
Propuesta para mejorar la calidad de servicio post venta automotriz usando la metodología Lean Service en una sucursal de la empresa Divemotor
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal mejorar la calidad del servicio Post Venta en un taller Automotriz de la empresa DIVEMOTOR usando la metodología Lean Service. En el uso de los lineamientos ...
