Listar por tema "Lean service"
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Implementación de la metodología Lean Service y la mejora en la productividad del servicio de mantenimiento general en un taller mecánico automotriz
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación se llevó a cabo en la empresa 360 Automotriz, dedicada al servicio de mantenimiento, planchado y pintura de vehículos. La investigación se enfocó dentro de la línea de operaciones, en específico ... -
Implementación de lean service para mejorar la productividad del servicio de una empresa de gestión de información año-2020
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo mejorar la productividad del servicio de mensajería de una empresa que para mantener su confidencialidad la nombraremos como una empresa de gestión de información, ... -
Implementación de Lean Service y la mejora de la calidad del servicio al cliente principal en la empresa Schiappacasse Perú
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación se llevó a cabo en la Empresa de Transporte Schiappacasse Perú, dedicado a transportar vehículos livianos desde el puerto APM Terminals callao hasta el almacén del cliente. La investigación se ...