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Neuromarketing y la Fidelización de los Clientes de las tiendas Mass de Lima Norte 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoLa investigación tiene como objetivo general determinar la relación del Neuromarketing y la fidelización de los clientes de las tiendas MASS de Lima norte 2018, desarrollo que se realizó bajo una metodología de diseño ... -
Penetración de uso de marca en el análisis de la estrategia exitosa, en el mercado de fideos limeño, de una “Empresa Líder”
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEl mercado de consumo limeño está generando una continua dinámica competitiva de tal manera que las empresas tienen que definir claramente sus estrategias generales de marketing que les sirvan como lineamiento estratégico ... -
Percepción de la calidad de servicio en la enseñanza universitaria y su relación con la fidelidad de los estudiantes de Ingeniería Electrónica de una universidad privada de Lima Metropolitana
(Universidad Ricardo Palma, 2017)Acceso abiertoLa investigación buscó determinar la relación entre dos variables: percepción de la calidad de servicio en la enseñanza universitaria y fidelidad de los estudiantes de la carrera de ingeniería electrónica de una universidad ... -
Percepción del Clima y la Satisfacción Laboral de los Trabajadores de la Empresa Conver Toy S.AC. 2020
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEl desarrollo de esta indagación tiene como finalidad establecer la Influencia de la Percepción del clima en la satisfacción laboral - Empresa Conver Toy Sac 2020. El problema de investigación aborda la siguiente interrogante: ... -
Plan de Mejora Continua para optimizar el Proceso de Abastecimiento de Medicamentos e Insumos para una Empresa Pre Hospitalaria
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación, corresponde a una empresa que presta servicios pre hospitalario a las diferentes aseguradoras con la finalidad de tercerización la atención de los traslados y atención de los pacientes. El ... -
Plan de Negocios para el desarrollo de un albergue turístico en el distrito de Yarinacocha
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoCon el propósito de aprovechar el potencial turístico de la amazonia peruana, esta investigación propone un plan de negocios para desarrollar un albergue turístico en el distrito de Yarinacocha, provincia de Coronel ... -
Plan de negocios para la creación de una consultoría de asuntos regulatorios especializada en dispositivos médicos a demanda
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación “Plan de negocios para la creación de una consultoría de asuntos regulatorios especializada en dispositivos médicos a demanda” se definió como una oportunidad de negocio como parte de los avances ... -
Plan estratégico 2018 - 2023 de una empresa metalmecánica para mejorar la calidad de servicio
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEl objetivo general de esta tesis es: Determinar en qué medida el plan estratégico 2018- 2023 mejora la calidad de servicio de una empresa metalmecánica en Lima. Los aspectos teóricos centrales tratados en esta tesis son ... -
Programa de capacitación en gestión de calidad del servicio de atención y sus efectos en las competencias del personal y satisfacción del cliente en una empresa de transporte terrestre, 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoActualmente, la situación cambiante que afrontan las empresas coduce a que los gerentes tengan la necesidad de aplicar innovadores procesos de gestión, que conlleven a una ventaja competitiva frente al de sus competidores. ... -
Programa de Salud Privado para mejorar la atención de bodegueros del distrito Los Olivos – Lima
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación implementa un programa privado de salud dirigido a uno de los segmentos de la población que trabaja de manera independiente, y mayormente en sus hogares, en este caso los bodegueros. ... -
La promoción comercial de Promperú y su relación con las exportaciones hortofrutícolas al mercado europeo, periodo 2010 - 2020
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación estudió la promoción comercial de PROMPERU y su relación con las exportaciones hortofrutícolas al mercado europeo, periodo 2010 – 2020; dado que las empresas afrontan barreras internas y externas ... -
Propuesta de diseño para optimizar sistema posventa en empresa B2B: La Llave S.A.
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoLa presente tesis radica en el desarrollo de una Propuesta de diseño para optimizar el sistema posventa en una empresa B2B. Caso de estudio: La Llave S.A., cuyo objetivo es mejorar su sistema posventa, el cual admita fijar ... -
Propuesta de innovación tecnológica para la gestión de costos a partir de la evaluación del consumo de energía eléctrica en la empresa Telefónica del Perú - Periodo 2009 al 2011
(Universidad Ricardo Palma, 2016)Acceso abiertoEl propósito de la investigación es determinar las causas y proponer soluciones para reducir el consumo de energía eléctrica, a partir de evaluaciones energéticas en las Centrales de Telecomunicaciones de Telefónica del ... -
Propuesta de plan estratégico del restaurante Ku.Mar para optimizar la calidad del servicio y lograr la categoría de 3 tenedores en Lima Metropolitana
(Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo plantear una propuesta de plan estratégico del restaurante Ku.Mar para optimizar la calidad del servicio y lograr la categoría de 3 tenedores en Lima Metropolitana. ... -
Propuesta de un plan de negocio para la producción y comercialización de sacha Inchi en la provincia de Rodríguez de Mendoza - región Amazonas, Perú
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl objetivo principal de este plan de negocio es la creación de una empresa para la producción y comercialización de Sacha Inchi en la provincia de Rodríguez de Mendoza, región Amazonas, el plan busca brindar un producto ... -
Rediseño de un plan estratégico para mejorar la competitividad de una farmacia ubicada en el distrito de Santiago de Surco en Lima
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como propósito el rediseño de un plan estratégico con la finalidad de mejorar la competitividad de una farmacia ubicada en el distrito de Santiago de Surco, Lima. La finalidad de la investigación ... -
Relación de la mejora de métodos & 5S con el nivel de servicio de atención al paciente de la clínica en salud visual Oftalmólogos Contreras Campos, año 2016
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEsta investigación tuvo como objetivo principal determinar los efectos que produce la relación de la mejora de métodos & 5S con el nivel de servicio de atención al paciente de la clínica en salud visual Oftalmólogos Contreras ... -
La relación de la percepción del marketing mix y la calidad del servicio con la lealtad de los clientes del restaurante Delpino de Chancay - Huaral
(Universidad Ricardo Palma, 2017)Acceso abiertoEl propósito de la presente investigación fue identificar la relación de la percepción del marketing mix y la calidad del servicio con la lealtad de los clientes del restaurante DELPINO de Chancay-Huaral en el año 2017. ... -
Relación entre clima, satisfacción laboral y las ventas de los promotores de una empresa de telecomunicaciones de Lima - 2017
(Universidad Ricardo Palma, 2017)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo general determinar qué grado de relación había entre clima, satisfacción laboral y las ventas de los promotores de una empresa de telecomunicaciones de Lima en el año 2017. El ... -
Relación entre la eficiencia de la constructabilidad y calidad de servicio en obras de infraestructura del campus de la Universidad Ricardo Palma
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación evalúa la relación que existe entre la eficiencia de la constructabilidad en obras de infraestructura del Campus de la Universidad Ricardo Palma con la calidad del servicio al usuario, ...
