Implementación del Business Intelligence para mejorar la gestión comercial en una empresa de alquiler y ventas de maquinaria
Fecha
2023Autor
Atauchi Palomino, Willy Alexander
Romaní Quispe, Carlos Rodrigo
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente trabajo de investigación utiliza como base la información de una empresa dedicada al alquiler y venta de maquinaria pesada con más de 13 años en el mercado.
A inicios del año 2023, se reanudaron proyectos que habían estado paralizados años anteriores. Sin embargo, se percibieron deficiencias en la información y se necesitaban tableros comerciales con información más detallada y reducir los tiempos de obtención del reporte comercial. Por esa razón se decidió implementar las bases del Business Intelligence al área comercial, para impulsar y abastecer la necesidad de información para la adecuada toma de decisiones del área comercial.
El Business Intelligence es, en pocas palabras, una serie de procesos y herramientas que permiten recolectar, procesar y analizar datos convirtiéndolos en información precisa para la toma de decisiones.
Previo a la implementación del Business Intelligence se hizo una breve evaluación sobre que herramienta de visualización utilizar adjuntada en el anexo 04. Al haber seleccionado la herramienta Power BI, se procedió a transformar los datos mediante Power Query y posteriormente plasmarlos en un Dashboard lo que permitió mostrar la información requerida para solucionar nuestros 3 problemas específicos.
Finalmente, con los resultados obtenidos se puede concluir que la implementación del Business Intelligence logró mejorar la gestión comercial en una empresa de alquiler y ventas de maquinaria. Teniendo como resultado la reducción del tiempo de procesamiento operativo en un 89%, cumplimiento de la meta de facturación aumentado en un 35.25% y una reducción de $9,107,524.88 de valor nominal de la flota detenida
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- Ingeniería Industrial [409]