Implementación de un plan de mejora para optimizar el proceso de despacho de contenedores vacíos en un operador logístico. Callao, 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito principal implementar un plan de mejora para poder optimizar el proceso de despacho de contenedores vacíos en un operador logístico. Se utilizó una metodología de tipo aplicada, con un nivel de investigación explicativo y diseño de tipo experimental en su modalidad preexperimental, debido a la manipulación de nuestra variable independiente para evaluar las consecuencias que trae a nuestra variable dependiente. La muestra fue dada por la misma cantidad de población por la cantidad reducida del material estudiado y dada por todo el periodo de 6 meses de investigación pre comprendido desde julio 2022 hasta diciembre 2022 y 6 meses post comprendido desde enero 2023 hasta junio 2023. La implementación del plan de mejora para optimizar el proceso del despacho de contenedores vacíos Open Top consta de un rediseño de layout, aplicación de un sistema de control y de la aplicación de la metodología FIFO. Se concluyó que con la implementación del rediseño de layout disminuye en 41.90% el tiempo de atención, con la implementación del sistema de control se incrementa en un 37.30% el nivel de cumplimiento de despachos contenedores vacíos Open Top y con la implementación de la metodología FIFO se incrementa en un 62.79% la rotación de los contenedores vacíos Open Top almacenados dentro del área de almacén de contenedores vacíos de un operador Logístico.