Motivación laboral y retención del personal de los colaboradores de la empresa Metroil SAC Lima 2021.

Abstract

En toda empresa el capital humano debe ser valorado, el colaborador debe sentirse feliz, las dificultades que se presentan en las organizaciones radican en la comunicación interna que hace que la motivación laboral y la retención del personal encuentren inestabilidad. El objetivo general de esta investigación fue determinar de qué manera la motivación laboral influye en la retención del personal de los colaboradores de la empresa Metroil SAC Lima 2021. Se empleó la metodología de investigación aplicada de carácter cuantitativo, descriptivo correlacional, se utilizó el diseño No experimental de corte transversal. La muestra empleada en la presente investigación fue de 92 colaboradores utilizando un cuestionario con 18 ítems utilizando el Google drive, para el análisis de los datos se usó el software estadístico del SPSS además del Excel. La investigación concluyó aceptando que la motivación Intrínseca influye en la escucha activa y/o buena comunicación de los colaboradores de la empresa Metroil SAC, por tanto, existe alto porcentaje de rotación. La motivación extrínseca no influye en los incentivos y reconocimientos de los colaboradores, los trabajadores desarrollan sus labores sólo para mantener su puesto de trabajo. Por último, la motivación trascendente no influye en la seguridad laboral de los colaboradores, además se identificó los problemas y puntos claves para implementar estrategias que ayuden a mejorar la motivación laboral en relación a retener a los colaboradores de la empresa Metroil SAC.