Browsing Ingeniería Industrial con Mención en Planeamiento y Gestión Empresarial by Subject "Sistema de gestión de calidad"

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Calidad y la mejora del índice de satisfacción del cliente en una empresa del sector construcción

Ortega Asencios, Susan Lourdes (Universidad Ricardo Palma, 2022)
Acceso abierto

En el presente trabajo, se desarrollo el análisis teórico y aplicativo respecto a la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 en el proceso de instalación de ascensores en el año ...
Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para mejorar el servicio de la unidad de información en un colegio con bachillerato internacional

Ortiz Contreras, Keyla (Universidad Ricardo Palma, 2019)
Acceso abierto

En el presente trabajo, se desarrolla el análisis teórico y aplicativo respecto de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 dentro de la unidad de información de un centro ...