Visa Ramírez, Elvis Adán (Universidad Ricardo Palma, 2019)
Acceso abierto
Con la presente investigación se buscó mejorar la calidad del servicio que se da en Oficina de Aseguramiento de EsSalud, Agencia Jesús María, enfocándose en los procesos críticos de la entidad, a fin de brindar una atención ...