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Percepción de la calidad de servicio en la enseñanza universitaria y su relación con la fidelidad de los estudiantes de Ingeniería Electrónica de una universidad privada de Lima Metropolitana
(Universidad Ricardo Palma, 2017)
La investigación buscó determinar la relación entre dos variables: percepción de la calidad de servicio en la enseñanza universitaria y fidelidad de los estudiantes de la carrera de ingeniería electrónica de una universidad ...
Efecto de la aplicación de coevaluación sobre la motivación de logro en estudiantes de arte y diseño empresarial de una universidad particular de Lima, 2016
(Universidad Ricardo Palma, 2017)
La presente investigación tuvo como objetivo general evaluar el efecto de la aplicación del procedimiento de coevaluación sobre la motivación de logro en los estudiantes del curso de Diseño IV de la carrera de Arte y Diseño ...
Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 aplicado en el Área de Prestaciones Económicas de ESSALUD
(Universidad Ricardo Palma, 2017)
El objetivo de la investigación, fue establecer un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001-2008 y demostrar en qué medida permite mejorar los procesos de atención, control y gestión en el área de Prestaciones ...
Marketing digital y servicio de reservas y ventas en hoteles Derrama Magisterial
(Universidad Ricardo Palma, 2017)
La presente investigación ha tenido como objetivo identificar el efecto producido por el Marketing digital en el servicio de reservas y ventas en Hoteles Derrama Magisterial, año 2015, desarrollada con el propósito de ...
Estilos de liderazgo y clima organizacional en colaboradores de una empresa bancaria del estado con agencias en Lima
(Universidad Ricardo Palma, 2017)
Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre los estilos de liderazgo y clima organizacional en los colaboradores de una empresa bancaria del estado con sedes en Lima. Esta investigación es de tipo ...
Propuestas de nueva fórmula polinómica para el reajuste de valorizaciones de obra, y de un procedimiento basado en el reajuste de los precios unitarios base
(Universidad Ricardo Palma, 2017)
El objetivo de la presente investigación es determinar si los resultados de los reajustes totales de valorizaciones de obra, obtenidos por la fórmula polinómica K contractual vigente, difieren significativamente con respecto ...
Compromiso organizacional y la motivación laboral en los empleados y obreros de una empresa de servicios de agua potable, Región Callao.
(Universidad Ricardo Palma, 2017)
El compromiso organizacional y la motivación laboral es un tema de interés para las organizaciones, pues de sus colaboradores en términos de capacidad organizativa y calidad permiten la mejora continua, principalmente en ...
Motivación laboral y bienestar psicológico en trabajadores que estudian en un programa por experiencia profesional en una universidad privada con sede en Lima.
(Universidad Ricardo Palma, 2017)
La presente investigación tuvo como objetivo encontrar una correlación significativa entre las variables de motivación y bienestar psicológico, para lo cual se trabajó bajo la orientación teórica de Herzberg para la ...
Propuesta de estabilización de carreteras de bajo volumen de tránsito en la sierra, sobre los 2000 m.s.n.m, utilizando poliacrilamida aniónica, organosilano y un sulfonatado. CASO: PONCOS – KOCHAYOC, departamento de ANCASH
(Universidad Ricardo Palma, 2017)
En la presente tesis se evalúa la propuesta de estabilización de suelos en carreteras de bajo volumen de tránsito, específicamente para materiales de afirmado, generalmente los materiales de canteras no cumplen con los ...
Relación entre el síndrome del Burnout y bienestar psicológico en los colaboradores operativos de servicio de una entidad financiera estatal
(Universidad Ricardo Palma, 2017)
Esta investigación tuvo como objetivo conocer la relación entre el síndrome de burnout y el bienestar psicológico. El tipo de investigación es no experimental y el diseño es descriptivo correlacional y, se trabajó con una ...