Browsing Maestrías by Subject "Capacitación"
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Consultoría para fidelizar a los microempresarios de una entidad financiera en Lima Metropolitana
(Universidad Ricardo Palma, 2015)Acceso abiertoEl objetivo de la presente investigación fue la implementación de la gestión de asesoría del área de consultoría de un Banco en Lima Metropolitana. La metodología utilizada fue una investigación cuasi experimental, aplicada ... -
Implementación de un Sistema de Gestión por Procesos para la Oficina de Aseguramiento de EsSalud, Agencia Jesús María
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoCon la presente investigación se buscó mejorar la calidad del servicio que se da en Oficina de Aseguramiento de EsSalud, Agencia Jesús María, enfocándose en los procesos críticos de la entidad, a fin de brindar una atención ...