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Lean Service para mejorar la calidad del servicio de pintado de agencias bancarias en una empresa de servicios generales a nivel nacional
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
La empresa de estudio, Corporación Teuronelper (R&M), es una empresa
dedicada a brindar servicios generales a clientes, siendo el principal, el Banco de Crédito
del Perú. La presente tesis se enfocó en el servicio de ...
Implementación de lean service para mejorar el proceso de construcción en una empresa de instalación de servicio de gas natural
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
El siguiente estudio de desarrollo de investigación estuvo centrado en el objetivo
principal de implementar el Lean Service para mejorar el proceso de construcción de una
empresa de instalación de servicio de gas natural. ...
Implementación de Lean Service para mejorar la atención al cliente en una empresa de servicios técnicos
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
El presente trabajo de investigación tuvo como problema principal el área de Taller
debido a los constantes casos de demoras en el tiempo de entrega de servicios
programados de equipos y de igual manera la demora en el ...