El clima organizacional y su incidencia en la productividad de los trabajadores de una empresa de outsourcing de soluciones empresariales en el año 2020

Abstract

La presente tesis titulada “El Clima Organizacional y su Incidencia en la Productividad de una Empresa de Outsourcing de Soluciones Empresariales en el año 2020” presenta como objetivo general determinar que el clima organizacional incide en la productividad de una empresa de outsourcing de soluciones empresariales. El estudio se realizó durante aproximadamente 6 meses en el año 2020. El diseño es descriptivo, transversal y correlacional. El muestreo que se utilizó fue no probabilístico y la muestra estuvo compuesta por 52 personas que trabajan en esta empresa. El instrumento utilizado fue un cuestionario que consta de 36 afirmaciones con respuestas de tipo Likert. Los datos obtenidos fueron tabulados, interpretados y analizados con el software estadístico SPSS, obteniéndose tablas de frecuencia y gráficos, así mismo se realizaron las pruebas de hipótesis a través de la prueba estadística Chi cuadrado. Entre los principales resultados podemos apreciar que todas las pruebas de hipótesis se aceptan, razón por la cual se concluye que la variable clima organizacional incide en la variable productividad.