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Implementación de Lean Service y la mejora de la calidad del servicio al cliente principal en la empresa Schiappacasse Perú
(Universidad Ricardo Palma, 2022)
La presente investigación se llevó a cabo en la Empresa de Transporte
Schiappacasse Perú, dedicado a transportar vehículos livianos desde el puerto APM Terminals callao hasta el almacén del cliente. La investigación se ...