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Plan de mejora para incrementar la satisfacción del cliente en una empresa del sector de telecomunicaciones
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
La presente tesis tuvo como finalidad determinar de qué manera un plan de mejora
incrementaría la satisfacción al cliente en una empresa del sector de telecomunicaciones,
dedicada a la comercialización de productos y ...
Mejora de la calidad del servicio para incrementar la satisfacción del cliente de una empresa de limpieza y mantenimiento en general
(Universidad Ricardo Palma, 2020)
La empresa en la cual se realizó el estudio está dedicada a brindar servicios de limpieza
integral a organizaciones del sector público y privado donde se encontró algunos
problemas que generaban insatisfacción y malestar ...
Proyecto de planta movible de cubicación bajo norma NMP-023 para la empresa Cubicaciones HD E.I.R.L. en el año 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2020)
El presenta informe técnico tiene como fin presentar el detalle un proyecto que
ayude con la mejora en el sector hidrocarburos y a los organismos de inspección que se
dedican a certificar por inspección (Cubicar) los ...
Mejora en la gestión de abastecimiento utilizando Lean Logistics para incrementar la efectividad en la cadena de suministros en una empresa geotextil
(Universidad Ricardo Palma, 2020)
La presente investigación tomó como objeto de estudio una empresa manufacturera
del rubro Geotextil con más de 50 años en el mercado, la cual presentó una falta de
efectividad en la cadena de suministros a causa de tener ...
Mejora de la capacidad real del picking en el sorter de un centro de distribución de consumo masivo aplicando la Metodología Dmaic Lima 2020
(Universidad Ricardo Palma, 2020)
La presente investigación tuvo como objetivo mejorar la capacidad real del
picking en el sorter de un centro de distribución aplicando la metodología DMAIC. Esta
se desarrolla en el centro de distribución ubicado en el ...
Lean Service para mejorar la calidad del servicio de pintado de agencias bancarias en una empresa de servicios generales a nivel nacional
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
La empresa de estudio, Corporación Teuronelper (R&M), es una empresa
dedicada a brindar servicios generales a clientes, siendo el principal, el Banco de Crédito
del Perú. La presente tesis se enfocó en el servicio de ...
Mejora en la gestión de inventario para la reducción de costos en una empresa de e-commerce: Caso Veraplaza
(Universidad Ricardo Palma, 2020)
El presente trabajo de investigación se utilizó conocimientos sobre almacenes y
stocks para la reducción de costos a través de una mejora en la gestión de inventarios en
la empresa VERAPLAZA. Esta es una empresa retail ...
Implementación de lean manufacturing para mejorar la productividad en el área de laminado de la Empresa Mubaplast
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
La tesis de investigación se desarrolló con el objetivo de incrementar la
productividad en el área de laminado, la cual es una de las cinco áreas con las que cuenta
la organización, se aplicó la metodología Lean Manufacturing ...
Estrategia de marketing para proyectar ventas de una nueva empresa de carne de cuy en Lima Metropolitana
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
En el presente trabajo de investigación se desarrolló un plan de marketing
basado en el marketing mix o también llamado las 4P´s para proyectar las ventas de
carne de cuy en Lima Metropolitana, para ello se aplicó una ...
Implementación de biodigestores para mejorar el sistema de saneamiento ambiental en el poblado de Antilla - provincia de Abancay
(Universidad Ricardo Palma, 2020)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo el análisis de la mitigación
ambiental en el poblado de Antilla luego de haberse ejecutado las obras para mejorar los
servicios básicos de saneamiento que incluyeron ...