ListarIngeniería Industrial por tema "Lean service"
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Implementación de la metodología Lean Service y la mejora en la productividad del servicio de mantenimiento general en un taller mecánico automotriz
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación se llevó a cabo en la empresa 360 Automotriz, dedicada al servicio de mantenimiento, planchado y pintura de vehículos. La investigación se enfocó dentro de la línea de operaciones, en específico ... -
Implementación de Lean Service y la mejora de la calidad del servicio al cliente principal en la empresa Schiappacasse Perú
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación se llevó a cabo en la Empresa de Transporte Schiappacasse Perú, dedicado a transportar vehículos livianos desde el puerto APM Terminals callao hasta el almacén del cliente. La investigación se ...