Clima organizacional y satisfacción laboral en el personal administrativo de una entidad pública de Lima
Fecha
2018Autor
Vereau Chico, Giuliana
Vereau Chico, Giuliana
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La investigación tuvo como propósito establecer la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en el personal administrativo de una entidad pública de Lima, teniendo en cuenta que ambas variables afectan el comportamiento de los colaboradores dentro de la organización y son considerados predictores del desempeño organizacional.
Como hipótesis se consideró la relación significativa entre ambas variables, así como la relación significativa entre los factores del clima organizacional y la satisfacción laboral, debido al supuesto que según como perciba el colaborador su ambiente laboral, acorde o no con sus expectativas, éste será fuente de satisfacción o insatisfacción dentro de la organización.
Se utilizó el diseño de investigación descriptivo correlacional, el tamaño de la muestra correspondió a la población total conformada por 160 colaboradores de la entidad pública y los instrumentos utilizados fueron la Escala de Clima Laboral de Sonia Palma (CL – SPC) y la Escala de Satisfacción Laboral de la misma autora (SL – SPC).
Para determinar la correlación se utilizó el coeficiente de correlación de Spearman y entre los resultados se obtuvo que existe una relación altamente significativa y directa entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en el personal administrativo de la entidad pública; así como una relación altamente significativa y directa entre los factores del clima organizacional con la satisfacción laboral.
Finalmente, se recomienda realizar evaluaciones periódicas de clima organizacional y satisfacción laboral; además de implantar acciones que propicien un adecuado clima organizacional dentro de la institución puesto que al relacionar directamente con la satisfacción laboral, los colaboradores adoptarán y/o mantendrán una actitud y desempeño favorable hacia la misma.