Administración y Gerencia: Recent submissions
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Gestión por competencias y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa constructora -2019
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEn la presente investigación sobre “gestión por competencias y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa constructora – 2019”, tuvo como objetivo principal determinar cómo la gestión por ... -
Gestión del talento humano y su incidencia en los procesos de compras menores e iguales a 8 UIT, en Sedapal
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo determinar si la Gestión del Talento Humano tiene una incidencia en los procesos de compras menores e iguales a 8 UIT, en SEDAPAL, el presente estudio se realizó para conocer su ... -
Contribución de la logística interna a la producción en la empresa la Liguria S. A. ubicada en el distrito de Breña en el año 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo la logística interna y su contribución en la producción para la empresa, siendo esta área una pieza clave en la gestión de las organizaciones. La Liguria S.A. es una microempresa que ... -
La motivación y su relación con el desempeño del equipo de asesores de ventas del área comercial de la Financiera Crediscotia sede Lima
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoLa importancia del estudio radica en principio en el aporte teórico que debe enriquecer la Teoría General de la Administración desde el ámbito del comportamiento organizacional y el campo especifico de la motivación, así ... -
La característica demográfica sexo y su relación con la satisfacción laboral en los trabajadores administrativos de un grupo empresarial minero – Lima (2019)
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoLos empleados son un recurso importante en una organización y ellos deberían estar capacitados, así como motivados y satisfechos. La presente investigación es de tipo aplicada y de enfoque cuantitativo. El diseño de la ... -
Fomento de actividades generadoras de ingresos para lograr la sostenibilidad de los objetivos del programa juntos
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo evaluar si los usuarios del Programa Nacional de Apoyo Directo a los Más Pobres JUNTOS, del distrito Santiago de Tuna, Provincia de Huarochirí, en la Región Lima, han logrado ... -
La capacitación y su impacto en el desempeño laboral del personal de la Compañía de Bomberos Voluntarios XVI
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEl presente documento, contiene el desarrollo de un caso práctico sobre el impacto de un Plan de Capacitación en el desempeño laboral del personal de la Compañía de Bomberos Voluntarios XVI. La investigación se llevó a ... -
Incrementando la productividad en la organización de mantenimiento aeronáutico (OMA-013)
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoLuego de haber descrito mi experiencia profesional para la obtención de la Licenciatura en Administración, basado en el desenvolvimiento del trabajo profesional, donde aplico mis conocimientos de administración en el ... -
Clima organizacional y la satisfacción laboral de los docentes en una institución educativa privada en el distrito de Villa el Salvador, año 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoLa tesis titulada, “Clima organizacional y la satisfacción laboral de los docentes en la institución educativa privada en el distrito de Villa El Salvador, año 2018”, tiene como objetivo general determinar la relación ... -
El método de gobernanza y su incidencia en el logro del desarrollo sostenido de la gerencia de la planificación estratégica de la municipalidad distrital de ate 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoPara obtener los resultados de la presente investigación se utilizó un diseño de tipo descriptivo (cuantitativo) y tuvo como finalidad establecer si la variable método de gobernanza procede de manera positiva en el ... -
Percepción de los clientes sobre el marketing digital de una empresa multiservicios en el cercado de Lima – 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEn la presente investigación sobre “Percepción de los clientes sobre el marketing digital de una empresa Multiservicios en el Cercado de Lima – 2019”, tuvo como objetivo principal establecer cuál es la percepción de los ... -
Implementación de un modelo de abastecimiento estratégico en las compras no productivas y su incidencia en la optimización de resultados en una empresa del sector automotriz, sucursal Lima-Perú
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEsta investigación surge como necesidad de transformar el proceso tradicional de compras para que el departamento de compras de una empresa del sector automotriz con sede en el distrito de Ate, en Lima para que pueda ... -
Satisfacción laboral y clima organizacional en trabajadores de una institución educativa particular de Lima periodo 2018 – 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEl presente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre la satisfacción laboral y el clima organizacional en los trabajadores del colegio particular Santiago Antúnez de Mayolo, en el periodo 2018 – 2019. La ... -
Plan estratégico con responsabilidad social para lograr relaciones armoniosas dentro de campamento de una empresa cementera
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEl presente estudio se ejecutó con la finalidad de determinar la influencia de un plan estratégico con responsabilidad social para lograr relaciones armoniosas, investigación que fue realizada en el Campamento de una ... -
El proceso administrativo y su relación con la calidad de servicio en el centro educativo privado inicial Santa Teresa de Jesús, urb. Las Delicias- Chorrillos – 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el proceso administrativo y la calidad de servicio del centro educativo privado inicial Santa Teresa de Jesús, urb. Las Delicias- ... -
La satisfacción laboral y su relación con el compromiso organizacional de los colaboradores de la coordinación logística de una entidad del sector público, año 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoLa investigación realizada tiene como objetivo principal Determinar de qué manera se relaciona Satisfacción Laboral con el Compromiso Organizacional de los colaboradores de la Coordinación Logística de una entidad del ... -
La aplicación de la gestión por procesos para el cambio del procedimiento de devolución de dinero y su incidencia en la calidad del servicio al usuario en una entidad estatal en el año 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente tesis “La aplicación de la gestión por procesos para el cambio del procedimiento de devolución de dinero y su incidencia en la calidad del servicio al usuario en una Entidad Estatal en el año 2019”, tiene por ... -
Control de calidad y su influencia en la satisfacción del cliente en la empresa Corporación Geminsa E.I.R.L.
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEl presente trabajo, está desarrollado en 6 capítulos y tiene como objetivo principal determinar como un control de calidad influye en la satisfacción del cliente en la empresa Corporación Geminsa E.I.R.L. La presente ... -
La calidad del servicio y su relación con la satisfacción del cliente en la oficina de normalización previsional año 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl objetivo de la presente investigación es determinar cómo la calidad de servicio se relaciona con la satisfacción de los usuarios, con el propósito de poder iniciar una serie de cambios en un futuro inmediato que ayuden ... -
El clima organizacional y su influencia en la calidad de servicio en el área de desarrollo económico local de una entidad edil en la ciudad de Lima
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoDebido a la importancia para una entidad de la Administración Pública cuyo principio es el de orientar a la ciudadanía y ser prestadora de servicios públicos, es prioridad lograr sus objetivos dentro de la gestión pública. ...