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Mejorar la satisfacción y el desempeño laboral de los colaboradores del RENIEC, de la sede operativa en el año 2020
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
El presente trabajo de investigación tiene como propósito dar solución a la problemática
presente en la Sede Operativa del RENIEC, conformada por el Sub Gerencia de
Procesamiento de Identificación de la Gerencia de ...
Teoría de la motivación intrínseca de Kenneth Thomas y el compromiso organizacional de los trabajadores de la oficina de personal de una institución pública, año 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
La investigación se desarrolló con la finalidad de obtener conocimiento de la relación que
ejerce la Motivación Intrínseca sobre el Compromiso Organizacional en los trabajadores de la
Oficina de Personal de una Institución ...
La estructura organizacional y su incidencia en la gestión administrativa de la empresa Manuel CENDRA S.A.C., Lima 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
El presente trabajo fue elaborado con la finalidad de medir la incidencia de la
estructura organizacional en la gestión administrativa de la empresa Manuel Cendra
S.A.C., Lima 2019. Mediante una investigación con el ...
Empowerment y gestión del talento humano, en empresas consultoras en recursos humanos
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
La presente investigación tuvo como objetivo analizar como el empowerment incide
en la gestión del talento humano, en empresas consultoras de recursos humanos, a través de
la aplicación de la estrategia de gestión ...
La capacitación del personal y su incidencia en la satisfacción del cliente de una barra cevichera del distrito de surco en el año 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
El presente trabajo de investigación se realizó en la barra cevichera Terminal 21 del distrito de
Surco en el año 2019, tiene como objetivo general determinar la mejora de la satisfacción del
cliente sobre el servicio ...
Plan de capacitación y su incidencia en la gestión de relaciones con clientes (CRM) de los agentes del Call Center en una empresa por departamentos
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
Esta investigación tiene como objetivo estudiar la incidencia de un plan de capacitación en la
gestión de relaciones con clientes (CRM) de los colaboradores del Call Center en una empresa
por departamentos. Es un estudio ...
Agotamiento laboral y su relación en el desempeño laboral en colaboradores de la microred San Luis de Shuaro–Junín, año 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
El objetivo de la investigación es determinar la relación entre el Agotamiento laboral
y el desempeño laboral en colaboradores de la Microred San Luis de Shuaro-Junín, año
2019. Metodología, la presente investigación es ...
Influencia de la motivación extrínseca en el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa multiservicios de terminación de edificios
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
La presente investigación, se realizó para dar solución a la problemática de la organización,
se buscó encontrar de qué manera la motivación extrínseca influye para el desempeño laboral
de los colaboradores de una empresa ...
La Calidad de Servicio y su Influencia en la Atención del Cliente mediante el uso de Internet de un Banco Líder en el Perú.
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
El objetivo de la investigación es analizar el nivel de influencia que tiene internet en la actualidad para elevar o disminuir la calidad de servicio de atención al cliente en una de las entidades financieras más importantes ...
Gestión de procesos técnicos archivísticos y su incidencia en el sistema de información en el archivo central caso del programa nacional cuna más – 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar de qué manera la
“Gestión de procesos técnicos archivísticos incide en el sistema de información del archivo
central. Caso del Programa Nacional Cuna Más ...