Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales: Envíos recientes
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Plan de capacitación y su incidencia en la gestión de relaciones con clientes (CRM) de los agentes del Call Center en una empresa por departamentos
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEsta investigación tiene como objetivo estudiar la incidencia de un plan de capacitación en la gestión de relaciones con clientes (CRM) de los colaboradores del Call Center en una empresa por departamentos. Es un estudio ... -
Los medios publicitarios y su influencia para captar clientes en la empresa Psport Diseños
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoLa presente tesis titulada “Los medios publicitarios y su influencia para captar clientes en la empresa psport diseños” es un estudio de tipo cuantitativo y de alcance descriptivo, el cual a través de una investigación ... -
Supervisora de Call Center - oficina general de tecnología de la información del Ministerio de Transportes y Comunicaciones
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEn cada capítulo que contiene el Trabajo de Suficiencia Profesional, se puede visualizar la importancia del trabajo que se resume en los diferentes procesos que compete a mi desempeño laboral, siendo un reto muy importante ... -
Gestión administrativa y la satisfacción de los discentes del programa técnico doctrinario administrativo en la escuela de capacitación y perfeccionamiento de la Fuerza Aérea del Perú en su enfoque a la internacionalización periodo 2019-2020
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoLa investigación señala la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción de los discentes en la ESCAP-FAP en su enfoque a la internacionalización. El estudio fue de nivel descriptivo-correlacional con enfoque ... -
Deficiencias de control interno en compras menores a 8 UIT con incidencia en el cumplimiento de la ley de contrataciones del estado y su reglamento en la unidad ejecutora N° 14007 de Lima, periodo 2019-2020
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene por objetivo determinar de qué manera el control interno incide en las compras menores a 8 UIT en la Unidad Ejecutora N° 14007 de la Municipalidad Metropolitana de Lima, 2019. ... -
Cultura organizacional y competitividad para su inserción en el ámbito global asiático de empresa comercializadora de tecnología audiovisual Audire Inversiones EIRL, 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoObjetivo: Determinar si la cultura organizacional se relaciona con la competitividad para la inserción en el ámbito global asiático de Empresa Comercializadora de Tecnología Audiovisual Audire Inversiones EIRL, 2019. ... -
Estrategias de cobranzas y su influencia en la disminución del índice de morosidad por cobro de pensiones en el centro educativo particular del distrito de San Isidro en el periodo 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar cómo influyen las estrategias de cobranzas en la disminución del índice de morosidad por cobro de pensiones en el centro educativo particular ... -
Factores sociales en la gestión de créditos y cobranzas de las cuentas por cobrar con incidencia en la liquidez de una entidad financiera del distrito de San Juan de Miraflores periodo 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoLa presente tesis titulada “Factores Sociales en la gestión de créditos y cobranzas de las cuentas por cobrar con incidencia en la liquidez de una entidad financiera del distrito de San Juan de Miraflores periodo 2018” ... -
Optimización de gestión de las cobranzas al retail por gastos compartidos y su incidencia en el beneficio neto operativo de la Empresa Belleza y Cosméticos S.A.C. año 2020
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEn la actualidad y por efecto de la globalización, los negocios del mercado Retail se han visto en la necesidad de convenir contratos comerciales estratégicos con sus proveedores mayoristas para maximizar sus resultados ... -
Gestión de cadena logística y el posicionamiento de Mypes textiles del Emporio Comercial de Gamarra, 2020
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEl estudio que se muestra a continuación se titula “GESTIÓN DE CADENA LOGÍSTICA Y EL POSICIONAMIENTO DE MYPES TEXTILES DEL EMPORIO COMERCIAL DE GAMARRA, 2020” y busca definir la existencia de una asociación entre las ... -
Teoría de la motivación intrínseca de Kenneth Thomas y el compromiso organizacional de los trabajadores de la oficina de personal de una institución pública, año 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoLa investigación se desarrolló con la finalidad de obtener conocimiento de la relación que ejerce la Motivación Intrínseca sobre el Compromiso Organizacional en los trabajadores de la Oficina de Personal de una Institución ... -
El flujo de caja y su incidencia en la toma de decisiones en la gestión del área de tesorería de la Empresa Andes Films S.A. periodo 2019-2020
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEn el contexto empresarial actualmente el flujo de caja se utiliza como una herramienta financiera necesario en cualquier negocio sin importar el tamaño o estructura en la que la empresa cobra la dinámica de los ingresos ... -
El control interno para lograr los objetivos del programa agro rural del Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego 2020 – 2021
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoControl Interno herramienta reconocida para la orientación de cualquier institución con la finalidad de conseguir la seguridad del cumplimiento de sus objetivos asimismo estar en la capacidad de comunicar sobre la gestión ... -
Los libros electrónicos de compras y ventas y su influencia en la evasión tributaria de la empresa Pisos Bryce S.A.C. Lima Metropolitana año 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoLos libros electrónicos de compra y venta y su influencia en la evasión tributaria de la empresa Pisos Bryce S.A.C. Lima metropolitana año 2019. Tuvo como objetivo general establecer en qué medida los libros electrónicos ... -
Análisis y propuesta de mejora del sistema de control interno de inventarios con incidencia en la rentabilidad de la Empresa Hilton Garden en el distrito de surco periodo 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoLa presente tesis está referida a la investigación realizada por la falta de control interno de los inventarios y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Hilton Garden en el distrito de Surco periodo del 2018; ... -
Los contratos de arrendamiento en la determinación del impuesto a la renta durante la transición de la norma internacional de contabilidad NIC 17 a la norma internacional de información financiero NIIF 16 en la Empresa Top Rank publicidad en el año 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso cerradoLa presente investigación tiene como finalidad mostrar que la aplicación de la NIIF 16 tiene una incidencia significativa en la determinación del impuesto a la renta en la empresa Top Rank Publicidad, debido a que al ... -
Gestión administrativa del flujo de caja y su incidencia en la liquidez de la Empresa Transan Tingo S.A.C, año 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo analizar la Gestión Administrativa del Flujo de Caja y su incidencia con la Liquidez de la empresa Transan Tingo S.A.C. El estudio es de tipo expofacto para lo cual se analizó contenidos ... -
Impacto de un ECOLODGE en el desarrollo socioeconómico de las comunidades cercanas a Rúpac
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEn este estudio se explica en qué medida el impacto de un ecolodge influye en el desarrollo socioeconómico de las comunidades de la Florida y Pampas cercanas al centro arqueológico de Rúpac, provincia de Huaral, en la ... -
Estrategias de marketing para el posicionamiento de las prendas de vestir peruanas en España
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoLa investigación denominada “Estrategias de marketing para el posicionamiento de las prendas de vestir peruanas en España” tuvo como objetivo determinar las estrategias de marketing que serán necesarias para el posicionamiento ... -
Organización, ejecución de eventos institucionales y acciones de protocolo de la autoridad portuaria nacional
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEl presente trabajo, denominado Organización, ejecución de eventos institucionales y acciones de protocolo de la Autoridad Portuaria Nacional (APN), refleja la experiencia profesional de este autor en la Unidad de ...