Listar Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales por autor "Remigio Julián, Shirley Paola"
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La aplicación de la gestión por procesos para el cambio del procedimiento de devolución de dinero y su incidencia en la calidad del servicio al usuario en una entidad estatal en el año 2019
Remigio Julián, Shirley Paola (Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente tesis “La aplicación de la gestión por procesos para el cambio del procedimiento de devolución de dinero y su incidencia en la calidad del servicio al usuario en una Entidad Estatal en el año 2019”, tiene por ...