Browsing by Author "Nagata Serna, Fiorella Jhoanna"
Now showing items 1-1 of 1
-
Impacto de la calidad de servicio en la captación de créditos en la banca de negocios del centro de lima del banco de crédito del Perú
Nagata Serna, Fiorella Jhoanna (Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEl presente estudio se ha realizado con el propósito de descubrir y gestionar como algunos principales atributos, que los clientes consideran como cruciales en cuanto a la calidad de servicio, proporcionan a la entidad ...