Clima Organizacional y su Relación en el Desempeño Laboral de los Agentes de una Empresa Transnacional de Seguridad en Perú

Abstract

En la presente investigación, se aborda el tema del clima organizacional y desempeño laboral de los agentes de vigilancia de una empresa transnacional, enfocada a brindar servicios de seguridad, debido a que la empresa está presentando continuas quejas de sus colaboradores, baja productividad de los mismos, ausentismos y renuncias. El principal objetivo fue determinar la correlación de las variables. Este trabajo corresponde a un tipo de investigación aplicada, de enfoque cuantitativo y con un diseño no-experimental. La población abarca 302 colaboradores, pertenecientes a la Región Centro, por lo que la muestra fue de 171 agentes a las cuales se les realizó una encuesta con la escala de Likert. Los resultados obtenidos, por medio de la correlación de estadística de Chi – Cuadrado de Pearson, demostraron que la significancia es de 0,000, el cual es menos a 0,005. Por lo tanto, se llegó a la conclusión de la existencia de una asociación entre dos variables, con una correlación positiva, lo que significa que, al generar un plan de acción e incrementar el clima organizacional, el desempeño laboral aumentará considerablemente.