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dc.contributor.advisorDe Olazábal León, Edgard Eugenio
dc.contributor.authorPimentel Huerta, Pamela Evelyn
dc.contributor.authorSequeiros Soto, Irene Fabiola
dc.date.accessioned2023-03-15T19:06:54Z
dc.date.accessioned2023-03-15T19:06:54Z
dc.date.available2023-03-15T19:06:54Z
dc.date.available2023-03-15T19:06:54Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14138/6076
dc.description.abstractEl presente trabajo de tesis tuvo como propósito mejorar la gestión de información en la empresa Q-ENERGY PERÚ S.A.C. a partir de la información obtenida en el año 2021. La empresa desarrolla proyectos basados en energía no renovable y debido a su crecimiento es que se ha suscitado nuevos problemas dentro de su gestión comercial, es así que se planteó una solución informática con metodología MIS (Management Information System). El objetivo de este sistema fue impactar en el porcentaje de clientes potenciales, la cantidad de ofertas establecidas y la tasa de conversión de ventas. El sistema abarcó 3 etapas fundamentales de la gestión comercial, las cuales son cuenta, lead y venta, mediante esto se buscó optimizar la gestión del proceso comercial, una vez que se identificó los problemas y oportunidades de mejora, se procedió a estandarizar y automatizar los procesos manuales con lo que se espera obtener un mejor seguimiento de clientes y un incremento en clientes potenciales, además se podrá medir la efectividad del trabajo comercial en relación a la cantidad de ofertas establecidas y la tasa de conversión de ventas. De igual manera, el sistema ha automatizado todo el flujo comercial a fin de cubrir el ingreso de clientes prospectos y potenciales, crear cotizaciones y licitaciones y el manejo de la información para el cierre de venta, además, esta información sistematizada se puede modificar y amoldar con la finalidad de satisfacer los requerimientos del cliente, por otro lado, se va a permitir tener control y seguimiento de las ofertas y obtener información esencial para los indicadores de venta.es_ES
dc.description.sponsorshipSubmitted by Veronica RubinDeCelis (veronica.rubindecelis@urp.edu.pe) on 2023-03-15T19:06:54Z No. of bitstreams: 1 T030_73205408_T PAMELA EVELYN PIMENTEL HUERTA.pdf: 9870711 bytes, checksum: 17254594770a9000c9d8c492166e648f (MD5)es_ES
dc.description.sponsorshipMade available in DSpace on 2023-03-15T19:06:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 T030_73205408_T PAMELA EVELYN PIMENTEL HUERTA.pdf: 9870711 bytes, checksum: 17254594770a9000c9d8c492166e648f (MD5) Previous issue date: 2022es_ES
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Ricardo Palma - URPes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceRepositorio Institucional - URPes_ES
dc.subjectGestión de relaciones con clienteses_ES
dc.subjectGestión comerciales_ES
dc.subjectInteligencia de negocioses_ES
dc.titleSistema web para la gestión de información en el área comercial de la empresa Q-ENERGY PERÚ S.A.C. en Lima, 2021es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.disciplineIngeniería Informáticaes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Ricardo Palma. Facultad de Ingeniería. Escuela Profesional de Ingeniería Informáticaes_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameIngeniera Informáticaes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.02
renati.advisor.orcid0000-0003-1727-3438
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.discipline612286
renati.jurorPalacios Pacherres, Luis Héctor
renati.jurorVillanueva Gonzales, Eric Daguberto
renati.jurorEscobar Aguirre, Jaime Luis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.author.dni73205408
renati.author.dni71656417
renati.advisor.dni10300161


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