Propuesta de mejora en la gestión de compras para incrementar la productividad de la empresa electro Retail SAC

Abstract

La presente investigación, titulada “Propuesta de mejora en la gestión de compras para incrementar la productividad de la empresa Electro Retail SAC”, tiene como principal objetivo demostrar que la implementación de mejora en la gestión de compras incrementa la productividad en la empresa Electro Retail SAC. Para lograr el objetivo de la investigación se desarrolló un análisis por medio del diagrama de Ishikawa con el fin de demostrar que las causas principales generan una deficiencia en la gestión de compras. La investigación es correlacional ya que busca encontrar la relación entre ambas variables: Gestión de compras y productividad. También se torna descriptiva, ya que el propósito de la investigación es describir las características o el comportamiento del objeto de investigación en la población de estudio. La investigación se aplicó una encuesta de 21 preguntas en una muestra conformada por 11 personas que trabajan en la empresa Electro Retail SAC, entre jefes de categoría, asistentes de inventarios y comerciales, Planner logísticos y jefe de Planeamiento los cuales tienen contacto directo con los procesos logísticos y comerciales. Los datos obtenidos fueron tabulados, analizados e interpretados en el programa estadístico SPSS, donde se elaboraron tablas de frecuencias estadísticas y gráficos donde se realizó una breve descripción de los resultados, luego se realizaron las pruebas de hipótesis a través de la prueba estadística Chi cuadrado, Finalizando la investigación se exponen las conclusiones y recomendaciones.