El marketing de servicios y su influencia en la fidelización de clientes en la empresa G&G joyeros, 2018
Date
2020Metadata
Show full item recordAbstract
La investigación que se presenta a continuación titulada “El marketing de servicios y su
influencia en la fidelización de clientes en la empresa G&G Joyeros, 2018”, muestra la
importancia de la calidad del servicio, como un nivel aumentado dentro del desarrollo
de los productos y una herramienta principal para mejorar, en varias ocasiones el
servicio post venta, además de la percepción de la imagen posicionada en la mente de
los consumidores. Luego de la aplicación de una encuesta se muestra resultados muy
interesantes sobre la forma en que se complementan los servicios con diversos
productos tangibles que ofrece la empresa y que tan importantes sobre para el fidelizar
al comprador
Collections
Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess