Trabajo en equipo y su incidencia en el desempeño laboral de los colaboradores de la agencia Parque Industrial del Banco de Crédito del Perú

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar como el trabajo en equipo incide en el desempeño laboral de los colaboradores de la agencia parque industrial, en la cual se tuvo la participación de los dieciocho colaboradores que conforman la agencia; el instrumento de recolección de datos que se aplicó fueron los cuestionarios. El tipo de investigación es aplicada porque se basa en una necesidad social además está orientada a resolver el problema a través de la búsqueda de información y consolidación del conocimiento y cuyo método a aplicar es hipotético deductivo porque permite reformar de manera constante el sistema teórico, conceptual o metodológico de la investigación. Los datos obtenidos se procesaron en el programa SPSS25, mediante el cual a través de los resultados alcanzados se puede afirmar que el trabajo en equipo tiene una alta influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de la agencia parque industrial. Así mismo se obtuvieron como resultados de los objetivos específicos que dentro de la agencia parque industrial los colaboradores muestran un buen manejo del compromiso y motivación sin embargo se necesita reforzar la comunicación para que pueda ser efectiva es por ese motivo que los colaboradores no han podido llegar a las metas en tres campañas seguidas.