El sistema de control interno del área de créditos y cobranzas y su incidencia en el estado de situación financiera y estado de resultados de la empresa importadora de Calzado Luna S.A.C. Lurín, Lima, año 2018

Abstract

La tendencia actual del mercado hace que las empresas tengan que otorgar créditos a sus clientes, el crédito es fundamental para incrementar ventas y/o mantener a los clientes antiguos de la empresa. Por lo tanto es de gran importancia asegurarse que los créditos se realicen de una forma segura y que no implique un incremento del riesgo. Es esencial evaluar los sistemas de control interno, entre ellos el de crédito y cobranza, analizando cada uno de los procesos desde la evaluación crediticia al cliente, el otorgamiento del crédito, seguimiento y recuperación del crédito; logrando obtener información para tomar medidas correctivas y preventivas ante las irregularidades y deficiencias existentes. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la incidencia del control interno del área de créditos y cobranzas en el estado de situación financiera y estado de resultados de la empresa Importadora de Calzado Luna S.A.C. Lurín, Lima, en el año 2018. La empresa Importadora de Calzado Luna S.A.C. se dedica a la compra, venta y distribución de calzado de caucho, cuero y lona. Esta se encuentra ubicada en Lurín – Lima, desde dónde realiza la comercialización y distribución del calzado al por mayor a nivel nacional. Las condiciones de pago para las ventas son: al contado y al crédito, los plazos otorgados como crédito son de 30 días, 45 días, 60 días y 90 días. Existen deficiencias en los controles con relación al otorgamiento de créditos y cobranzas, debido a que no existe un área de control interno que supervise el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos; y falta de segregación de funciones.