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dc.contributor.advisorEspinoza Reyes, María del Carmen
dc.contributor.authorMiranda Torres, Antuaned Jannette
dc.date.accessioned2021-05-27T21:11:50Z
dc.date.available2021-05-27T21:11:50Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttp://repositorio.urp.edu.pe/handle/URP/3706
dc.description.abstractLa presente investigación desea determinar y comparar el nivel de satisfacción de los trabajadores de una empresa operadora en Lima durante la pandemia, teniendo en consideración las siguientes variables: sexo, antigüedad, puesto y sede donde trabajan. La muestra estuvo conformada por 145 colaboradores, distribuidos en las sedes de Minka, Jirón de la Unión, Mall del Sur, Centro Cívico, Gamarra, Bellavista, Jirón Cusco y Salaverry. El diseño del estudio fue descriptivo – comparativo, para hallar el nivel de satisfacción se utilizó la Escala de Satisfacción Laboral SL – SPC de Sonia Palma Carrillo realizado y actualizado en el 2005. Los resultados encontrados del estudio, desterminaron que existen diferencias estadísticamente significativas en el factor de reconocimiento personal y/o social en función al puesto; con relación a la sede se encontraron diferencias estadísticamente significativas en los factores de condiciones de trabajo, reconocimiento social y/o personal, beneficios económicos y en el puntaje total de la satisfacción laboral. Por otro lado, no se encontraron diferencias estadísticamente significativas en los factores de la satisfacción laboral considerando el sexo ni la antigüedad.spa
dc.description.uriTesisspa
dc.formatapplication/pdfspa
dc.language.isoesspa
dc.publisherUniversidad Ricardo Palmaspa
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licences/by-nc-nd/2.5/pe/spa
dc.sourceRepositorio institucional - URPspa
dc.sourceUniversidad Ricardo Palmaspa
dc.subjectSatisfacción laboralspa
dc.subjectempresa operadoraspa
dc.subjectpandemia de Covid – 19spa
dc.titleSatisfacción laboral en trabajadores de una empresa operadora en Lima durante la pandemiaspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
thesis.degree.disciplinePsicologíaspa
thesis.degree.grantorUniversidad Ricardo Palma. Facultad de Psicologíaspa
thesis.degree.levelTítulo Profesionalspa
thesis.degree.programPsicologíaspa
thesis.degree.nameLicenciada en Psicologíaspa


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