Administración de Negocios: Recent submissions
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Plan estratégico 2018 - 2023 de una empresa metalmecánica para mejorar la calidad de servicio
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEl objetivo general de esta tesis es: Determinar en qué medida el plan estratégico 2018- 2023 mejora la calidad de servicio de una empresa metalmecánica en Lima. Los aspectos teóricos centrales tratados en esta tesis son ... -
Estrategia de Customer Experience y fidelización de clientes en la empresa Rid Textiles E.I.R.L.
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoCon la presente investigación se buscó mejorar la fidelización de los clientes de la empresa Rid textiles EIRL, enfocándose en la implementación de una estrategia de Customer Experience, brindándole una experiencia memorable ... -
Implementación del control de gestión para mejorar el área operativa en una empresa de casinos
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEste trabajo de investigación tiene como objetivo general la mejora del área operativa de la empresa de casinos, a través de la implementación del control de gestión, expresado en las aplicaciones del control de inventarios, ... -
Gestión de clientes para incrementar las ventas en la empresa Superfull Concretos SAC.
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEl objetivo de la investigación fue implementar un modelo de gestión de clientes en la empresa Superfull Concretos SAC. Para ello se basaron tres aspectos: el primero de ellos es el marketing de referencia para incrementar ... -
Programa de Salud Privado para mejorar la atención de bodegueros del distrito Los Olivos – Lima
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación implementa un programa privado de salud dirigido a uno de los segmentos de la población que trabaja de manera independiente, y mayormente en sus hogares, en este caso los bodegueros. ... -
BPM en el proceso de compra y mejora del servicio de la línea de repuestos Iveco de la empresa Motored
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoCon el presente estudio se demuestra que la implementación de la metodología BPM (Business Process Management) en la gestión de las compras para stock mejora el nivel de servicio de repuestos Iveco en la empresa Motored. El ... -
Neuromarketing y la Fidelización de los Clientes de las tiendas Mass de Lima Norte 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoLa investigación tiene como objetivo general determinar la relación del Neuromarketing y la fidelización de los clientes de las tiendas MASS de Lima norte 2018, desarrollo que se realizó bajo una metodología de diseño ... -
Plan de Negocios para el desarrollo de un albergue turístico en el distrito de Yarinacocha
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoCon el propósito de aprovechar el potencial turístico de la amazonia peruana, esta investigación propone un plan de negocios para desarrollar un albergue turístico en el distrito de Yarinacocha, provincia de Coronel ... -
Efectos significativos que genera la aplicación del Sistema ADQ en el tiempo de respuesta de Créditos en el Área de Adquisiciones del Banco Interbank
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEsta investigación tuvo como objetivo principal determinar cómo influye la tecnología de punta y el ahorro significativo que representa su uso en los tiempos de respuesta y aprobación de créditos en el BANCO INTERBANK. El ... -
Modelo de Gestión Económico Empresarial para garantizar un sistema de seguridad y servicio de calidad a los usuarios en la empresa de transporte Interprovincial de pasajeros GNH TOURS S.A. en la ciudad de Lima
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEn cuanto al desarrollo del trabajo de investigación se trató sobre una problemática de mucha importancia e interés en el servicio de transporte interprovincial de pasajeros en lo referente a la calidad del servicio y ... -
Propuesta de un plan de negocio para la producción y comercialización de sacha Inchi en la provincia de Rodríguez de Mendoza - región Amazonas, Perú
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl objetivo principal de este plan de negocio es la creación de una empresa para la producción y comercialización de Sacha Inchi en la provincia de Rodríguez de Mendoza, región Amazonas, el plan busca brindar un producto ... -
Medición de la gestión económica empresarial usando el EVA y su relación con la rentabilidad en la Compañía Minera MILPO S.A.A. durante el periodo 2012-2016
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación busca determinar la relación de la gestión económica empresarial usando el EVA con la rentabilidad de la compañía minera Milpo S.A.A. durante el periodo 2012 – 2016, por lo que se hará ... -
El Trade Marketing y su Contribución en la Mejora de los Resultados Comerciales de una Empresa Productora de Pisco en el Perú
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar contribución del Trade marketing en los resultados comerciales de una empresa productora de pisco en el Perú. El marco teórico presenta el proceso de ... -
Estilos de liderazgo gerencial y clima organizacional en Essac Perú: Propuesta de valor
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl objetivo de la presente investigación fue presentar una propuesta de valor que solucione el estilo de liderazgo gerencial con las dimensiones del clima organizacional en la empresa Essac Perú, la cual se dedica a la ... -
Plan de negocios para la creación de una consultoría de asuntos regulatorios especializada en dispositivos médicos a demanda
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación “Plan de negocios para la creación de una consultoría de asuntos regulatorios especializada en dispositivos médicos a demanda” se definió como una oportunidad de negocio como parte de los avances ... -
Relación de la mejora de métodos & 5S con el nivel de servicio de atención al paciente de la clínica en salud visual Oftalmólogos Contreras Campos, año 2016
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEsta investigación tuvo como objetivo principal determinar los efectos que produce la relación de la mejora de métodos & 5S con el nivel de servicio de atención al paciente de la clínica en salud visual Oftalmólogos Contreras ... -
Rediseño de un plan estratégico para mejorar la competitividad de una farmacia ubicada en el distrito de Santiago de Surco en Lima
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como propósito el rediseño de un plan estratégico con la finalidad de mejorar la competitividad de una farmacia ubicada en el distrito de Santiago de Surco, Lima. La finalidad de la investigación ... -
Plan de Mejora Continua para optimizar el Proceso de Abastecimiento de Medicamentos e Insumos para una Empresa Pre Hospitalaria
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación, corresponde a una empresa que presta servicios pre hospitalario a las diferentes aseguradoras con la finalidad de tercerización la atención de los traslados y atención de los pacientes. El ... -
Diagnóstico de la cadena productiva del olivo para mejorar las condiciones económicas de los pequeños productores en el distrito de Bella Unión -provincia de Caravelí – región Arequipa
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación titulada “Diagnóstico de la cadena productiva del olivo para mejorar las condiciones económicas de los pequeños productores en el distrito de Bella Unión -provincia de Caravelí – región Arequipa”, ... -
Implementación de un modelo de Evaluación de Desempeño y su influencia en el Rendimiento Laboral en una empresa minera 2017
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa evaluación del desempeño es una herramienta necesaria e imprescindible para las organizaciones que desean ser eficientes y competitivas porque les va a permitir a través de los resultados obtenidos conocer cuáles son ...
