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Estrategia de Customer Experience y fidelización de clientes en la empresa Rid Textiles E.I.R.L.
(Universidad Ricardo Palma, 2020)
Con la presente investigación se buscó mejorar la fidelización de los clientes de la
empresa Rid textiles EIRL, enfocándose en la implementación de una estrategia de
Customer Experience, brindándole una experiencia memorable ...
Plan estratégico 2018 - 2023 de una empresa metalmecánica para mejorar la calidad de servicio
(Universidad Ricardo Palma, 2020)
El objetivo general de esta tesis es: Determinar en qué medida el plan estratégico 2018-
2023 mejora la calidad de servicio de una empresa metalmecánica en Lima. Los aspectos
teóricos centrales tratados en esta tesis son ...
Modelo de Gestión Económico Empresarial para garantizar un sistema de seguridad y servicio de calidad a los usuarios en la empresa de transporte Interprovincial de pasajeros GNH TOURS S.A. en la ciudad de Lima
(Universidad Ricardo Palma, 2020)
En cuanto al desarrollo del trabajo de investigación se trató sobre una problemática de mucha
importancia e interés en el servicio de transporte interprovincial de pasajeros en lo referente a
la calidad del servicio y ...