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Estrategia de Customer Experience y fidelización de clientes en la empresa Rid Textiles E.I.R.L. 

Gonzales Quispe, Ruth Mini (Universidad Ricardo Palma, 2020)
Con la presente investigación se buscó mejorar la fidelización de los clientes de la empresa Rid textiles EIRL, enfocándose en la implementación de una estrategia de Customer Experience, brindándole una experiencia memorable ...
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Plan estratégico 2018 - 2023 de una empresa metalmecánica para mejorar la calidad de servicio 

Dominguez Peche, Elizabeth (Universidad Ricardo Palma, 2020)
El objetivo general de esta tesis es: Determinar en qué medida el plan estratégico 2018- 2023 mejora la calidad de servicio de una empresa metalmecánica en Lima. Los aspectos teóricos centrales tratados en esta tesis son ...
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Modelo de Gestión Económico Empresarial para garantizar un sistema de seguridad y servicio de calidad a los usuarios en la empresa de transporte Interprovincial de pasajeros GNH TOURS S.A. en la ciudad de Lima 

Huaccha Estrada, Nicanor Aurelio (Universidad Ricardo Palma, 2020)
En cuanto al desarrollo del trabajo de investigación se trató sobre una problemática de mucha importancia e interés en el servicio de transporte interprovincial de pasajeros en lo referente a la calidad del servicio y ...
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Av. Benavides 5440 - Santiago de Surco Lima 33 Perú | Apartado postal 1801 | ( 0511 ) 708 0000

correo: repositorioinstitucional@urp.edu.pe


 

 

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AuthorDominguez Peche, Elizabeth (1)Donohue Palacios, Enrique Donato (1)Estrada Mejía, María Edith (1)Gonzales Beas, Laura Blanca Rosa (1)Gonzales Quispe, Ruth Mini (1)Haro Rodríguez, Liliana Isabel (1)Huaccha Estrada, Nicanor Aurelio (1)Li Picon, Priscila (1)Marzal Flores, Leidy Carmen (1)Osorio Nájera, Mario Arturo (1)... View MoreSubjectfidelización de clientes (2)afiliados (1)Alimencorp (1)atención (1)Bancarización (1)bodegueros (1)BPM (Gestión de procesos de negocio) (1)cadena de valor (1)calidad de servicio (1)Clima Laboral (1)... View MoreDate Issued
2020 (13)

Av. Benavides 5440 - Santiago de Surco Lima 33 Perú | Apartado postal 1801 | ( 0511 ) 708 0000

correo: repositorioinstitucional@urp.edu.pe