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Mostrando ítems 1-2 de 2
La Calidad en el Servicio Educativo y la Satisfacción estudiantil en una Universidad Privada de Lima, 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
La investigación tiene como objetivo “Determinar la calidad en el servicio educativo
y su relación con la satisfacción estudiantil en una universidad privada de Lima, 2021”, donde
se considera dentro del campo de propuestas ...
Programa de capacitación en gestión de calidad del servicio de atención y sus efectos en las competencias del personal y satisfacción del cliente en una empresa de transporte terrestre, 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2022)
Actualmente, la situación cambiante que afrontan las empresas coduce a que los gerentes tengan la necesidad de aplicar innovadores procesos de gestión, que conlleven a una ventaja competitiva frente al de sus competidores. ...