Listar Posgrado por autor "Philco Baca, Laura Mery"
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Gestión por Procesos para mejorar el Servicio al Cliente en una empresa de Soluciones Modulares
Philco Baca, Laura Mery (Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación se desarrolla con el principal objetivo de mejorar el servicio al cliente de una empresa que pertenece al rubro construcción; luego de un análisis de los puntos de contacto que se tienen con el ...