Compromiso organizacional y Burnout en trabajadores del área de Servicios Generales de un Campamento Minero de Moquegua
Abstract
La presente investigación tuvo la finalidad de establecer la relación entre el
compromiso organizacional y el síndrome de burnout en los trabajadores del área de
servicios generales de un campamento minero de Moquegua. Este estudio fue de tipo
básico, con enfoque cuantitativo, de nivel correlacional y descriptivo-comparativo, con diseño no experimental transversal. Participaron 154 trabajadores de ambos sexos, con
edades entre 19 y 57 años, quienes laboran en el área de servicios generales en un
campamento minero ubicado en el departamento de Moquegua. Se utilizaron el
Cuestionario de Compromiso Organizacional y el Inventario de Burnout de Maslach. Los
resultados indicaron que la relación entre el compromiso organizacional y el burnout es
significativa y con orientación negativa en los trabajadores. Además, se estableció que el
compromiso afectivo y normativo se relacionan de manera significativa y negativa con
las dimensiones del burnout, mientras que, en el caso del compromiso de continuidad, la
relación con las dimensiones del burnout no es significativa. Finalmente, se halló que no
existen diferencias significativas en el compromiso organizacional y sus dimensiones
según el cargo ocupacional y el tiempo de servicios, así como tampoco existen diferencias
significativas en el burnout y sus dimensiones según el cargo ocupacional y el tiempo de
servicios
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- Escuela de Psicología [259]