Aplicación de un Método de Distribución para mejorar los factores de trabajo en los procesos administrativos y contables en el Dpto. Tesorería de la Empresa Municipal de Mercados EMMSA, en el año 2017

Abstract

El presente informe del trabajo de investigación de tesis ha sido elaborado para optar por el título profesional de ingeniero industrial, como parte de la modalidad del avance profesional; este trabajo se centra en la línea de investigación sobre el análisis de procesos y operaciones, siendo este el resultado de la aplicación en práctica de los cursos llevados a lo largo de mi formación académica, dictados por la Facultad de Ingeniería de la Escuela Profesional de Ingeniería Industrial de la Universidad Ricardo Palma. El objetivo es aplicar un método de distribución para mejorar los factores de trabajo de los procesos administrativos y contables en el dpto. Tesorería de una empresa ejecutora de la Municipalidad de Lima. Utilizando una herramienta de análisis para identificar los posibles problemas que están originando la mala ejecución de las actividades dentro del dpto. Tesorería. Cabe mencionar que la investigación del tema de tesis se centra en como las herramientas gráficas ayudan o contribuyen en mejorar los tiempos de las operaciones administrativas y contables, seguido de la aplicación del estudio de tiempos el cual permitiría mejorar la productividad y los plazos de entrega, para así terminar con la aplicación del diagrama de relación entre actividades cuya finalidad es reducir de manera óptima los costos generados en los procesos administrativos y contables. Como resultado de este trabajo de investigación, el lector tendrá una visión general de toda la secuencia de las operaciones, enfocado desde el aspecto práctico, conociendo de manera puntual las técnicas, conceptos y ejecución de los procesos, aplicando conocimientos prácticos de la ingeniería industrial.