Browsing Pregrado by Subject "Calidad"
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Aplicación de la Metodología PHVA en los procedimientos de los servicios de limpieza de las unidades portátiles sanitarias para satisfacer a los clientes de una empresa ubicada en Lima Metropolitana
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEn el presente trabajo de investigación se describió la situación actual, la planificación y la mejora de los procesos de servicios de limpieza de unidades portátiles de una empresa dedicada al alquiler de dichas unidades ... -
Aplicación del enfoque basado en procesos para las actividades de control topográfico en el movimiento de tierras en un proyecto de edificaciones en Lima, Perú
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoSe propone la aplicación del enfoque basado en procesos en el control topográfico de proyectos de movimientos de tierra, tomando como base el conjunto de normas ISO, más específicamente la norma ISO 9001-2018. Se desarrolló ... -
Aseguramiento y Control de Calidad de las Obras de Recrecimiento de la Presa Alpamarca
(Universidad Ricardo Palma, 2007)Acceso abiertoEl Cliente, en el año 1999 contrata a la Supervisión para encargarse del control de calidad , construcción y consultoría de su nueva presa de relaves auríferos, esta presa tiene el nombre de “Presa de Relaves Alpamarca” y ... -
El clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de un establecimiento de salud, San Juan de Miraflores – 2023
(Universidad Ricardo Palma, 2024)Acceso abiertoLa investigación presentó como objetivo principal identificar la relación entre clima organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores de un establecimiento de salud, San Juan de Miraflores- 2023. Para ello, se ... -
Costos de calidad en la construcción de Relaveras, para la mitigación de impactos ambientales negativos, caso: Relavera Compañía Minera Kolpa - Huancavelica
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoEn la presente investigación se analizaron los procesos de los costos de calidad y no calidad, para poder encontrar la falla siendo este el desborde del líquido tóxico que se acumula en una Relavera, ya que esto se rebasa ... -
Diseño de un sistema integrado de gestión de calidad e inocuidad para una empresa que elabora pisco puro
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de tesis plantea el diseño de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad e Inocuidad basado en el estándar internacional ISO 9001:2015 y sistema HACCP en una empresa de fabricación de pisco puro. Con ... -
Expectativas y percepción del usuario de la calidad de atención en el servicio de emergencia del Hospital Militar Central, junio 2016.
(Universidad Ricardo Palma, 2017)Acceso abiertoOBJETIVO: Determinar las expectativas y percepción del usuario de la Calidad de atención en el Servicio de Emergencia del Hospital Militar Central, Junio 2016. MATERIAL Y MÉTODOS: Estudio de diseño analítico, cuantitativo, ... -
Gerencia y dirección de una empresa constructora aplicada a un proyecto de vivienda multifamiliar
(Universidad Ricardo Palma, 2012)Acceso abiertoLa investigación de la presente Tesis desarrolla las diversas actividades de Gerencia y Dirección para la Construcción de edificios de departamentos para los estratos Socio Económico medio a medio alto, según los estudios ... -
Método de seguimiento de calidad digital para optimizar tiempos de obtención de calidad en proyectos de edificaciones
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEn la presente investigación se pretende sustentar el método de seguimiento del plan de calidad para el HOTEL IKONIK, con el uso de software que se puedan implementar a la gestión de calidad en obra, con el objetivo de ... -
Nivel de satisfacción de los usuarios externos hospitalizados en los servicios de cirugía general y medicina interna del Hospital Nacional P.N.P Luís N. Sáenz, Agosto – Setiembre del 2017
(Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoObjetivo: Identificar el nivel de satisfacción de los usuarios externos hospitalizados en los servicios de cirugía general y medicina interna del Hospital Nacional P.N.P Luís N. Sáenz, agosto – setiembre del 2017. Met ... -
Plan de mantenimiento preventivo para mejorar la efectividad global de las mezcladoras de una empresa constructora
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación buscó establecer una metodología para la implementación de un plan de mantenimiento preventivo con la finalidad de mejorar la efectividad global de las mezcladoras en una empresa constructora. ... -
Propuesta de diseño de políticas de compras para optimizar la calidad de servicio del área de mantenimiento de Perú Masivo S. A. período 2016-2017
(Universidad Ricardo Palma, 2017)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo principal la propuesta de diseño de políticas de compras para optimizar la calidad de servicio del área de mantenimiento de Perú Masivo S. A. Empresa del sector transporte con ... -
Propuesta de mejora de la gestión de inventarios y su influencia en los objetivos operacionales de una empresa minera aurífera del sector de mediana minería 2016
(Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoLa minería es el motor de la economía nacional, es una actividad económica del sector primario representado por la explotación y extracción de minerales acumulados en el subsuelo en forma de yacimientos, la presente ... -
Satisfacción del usuario externo en el servicio de consulta externa del Hospital Nacional P.N.P. Luis Nicasio Sáenz en el periodo octubre-diciembre 2015
(Universidad Ricardo Palma, 2016)Acceso abiertoOBJETIVO: Determinar el grado de satisfacción del usuario en los consultorios externos del HN.PNP.LNS en el periodo de Octubre-Diciembre del 2015. MATERIAL Y MÉTODOS: Estudio observacional, descriptivo, transversal realizado ...