Mejoramiento de la Política de Créditos y Cobranzas como Medidas para Reducir los Porcentajes de Morosidad y su Incidencia en los Estados Financieros en la Empresa Corporación MG SAC 2019.

Abstract

El presente trabajo de investigación “Mejoramiento de la política de créditos y cobranzas como medidas para reducir los porcentajes de morosidad y su incidencia en los estados financieros en la empresa CORPORACIÓN MG S.A.C., 2019” tiene como finalidad ofrecer alternativas de solución para disminuir el porcentaje de morosidad de la empresa en mención, para ello se analizó las políticas de Créditos y Cobranzas y se confrontó con el marco teórico, el cual establece que la pieza fundamental dentro de toda organización es el área de Créditos y Cobranzas, para lograr la eficiencia de los recursos que administra es esencial contar con eficientes procesos para el otorgamiento y cobranzas de los créditos, el cual permita realizar una buena gestión, evitar o reducir pérdidas, así mismo incrementar los ingresos por los créditos otorgados y disminuir el porcentaje de morosidad que tiene los clientes con la empresa, y sobre todo influir positivamente en preservar los activos de la organización. La investigación realizada es de tipo descriptivo, de diseño no experimental, transversal y de enfoque cuantitativo. El proceso de recolección de datos estuvo dirigido a 30 trabajadores de empresas de servicios especializado, en las que se encuestó al personal contable, de créditos y cobranzas y personal administrativo que están involucrados en el tema. Los resultados obtenidos nos permitieron tener una visión clara acerca de la influencia que tiene el mejoramiento de las políticas de créditos y cobranzas, determinando finalmente que la empresa Corporación Mg S.A.C. no cuenta con políticas suficientes y no hay compromiso para que estos se cumplan en su totalidad.