La Gestión Logística y su Influencia en la Calidad del Proceso de Ensamblaje de la Lámina Térmica de la Empresa P&R World Services SAC Surco– Lima, Perú Año 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado Gestión logística y calidad del proceso de ensamblaje de la lámina térmica en la empresa P&R World Services SAC Surco – Lima, año 2021, tuvo como objetivo general determinar la influencia de la gestión logística en la calidad del proceso de ensamblaje de lámina térmica en la empresa P&R World Services SAC. La metodología de la investigación fue de tipo cuantitativo, método hipotético deductivo, de diseño no experimental: la población y muestra son 23 operario de planta de la empresa en estudio; el instrumento de recogida de datos fue la encuesta con la técnica del cuestionario. Los resultados que se obtuvieron de la aplicación del cuestionario fueron que en la relación de las variables gestión logística y calidad del proceso existe relación positiva ya que se obtuvo un valor de significancia de 0,002 que es inferior a 0,05; asimismo, en la relación de la variable gestión logística con la dimensión control del proceso, se puede observar una relación positiva ya que se obtuvo un valor de significancia de 0,040 siendo inferior a 0,05; asimismo, sobre la relación de la variable gestión logística y la dimensión mejora continua, se observa un valor de significancia de 0,002 siendo inferior a 0,05, se pudo asegurar que hay razones suficientes para decir que existe relación positiva significativa entre estos ítems; finalmente para la relación entre gestión logística y la dimensión rediseño, se pudo observar un valor de significancia de 0,004 siendo este inferior a 0,05, hay razones suficientes para decir que existe una relación entre los ítems, por lo tanto, se concluye que la Gestión logística tiene relación en la calidad del proceso de ensamblaje de la lámina térmica en la empresa P&R World Services SAC