Mejora de los procesos de gestión de una empresa constructora para el desarrollo del control de la gestión de costos

Abstract

En la presente investigación se proponen mejoras en los procesos de gestión de una empresa constructora para el desarrollo de la gestión de costos a través de la metodología del valor ganado. Procesos los cuales fueron evaluados a través de la observación presencial identificando sus riesgos, calculando la probabilidad de ocurrencia, de acuerdo al periodo de observación, y el impacto que generan en la gestión de costos actual. La investigación tiene como problemática la falta de priorización de la gestión de costos debido a la débil estructura de control y planificación de los proyectos. La investigación tuvo como objetivo mejorar los procesos de gestión para el desarrollo del control de costos, como modelo adaptable que permita controlar o incrementar la rentabilidad, evitando desfases económicos negativos en el ciclo de vida de los proyectos. La investigación fue de orientación descriptiva, experimental, explicativa, correlacional y transversal, teniendo como objeto de estudio la gestión de una empresa constructora. Como resultado se realizaron las propuestas de mejora en la gestión de los procesos de las áreas de oficina técnica, logística y recursos humanos, que fueron aquellas que presentaron mayores riesgos en el periodo de análisis. Se realizaron modificaciones y adiciones a los procesos de gestión, los cuáles generarían un mejor control de costos y control de la rentabilidad proyectada.