Listar Maestrías por autor "Ortiz Contreras, Keyla"
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Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para mejorar el servicio de la unidad de información en un colegio con bachillerato internacional
Ortiz Contreras, Keyla (Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEn el presente trabajo, se desarrolla el análisis teórico y aplicativo respecto de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 dentro de la unidad de información de un centro ...