El Endomarketing Y Su Relación Con El Clima Laboral De Una Empresa Comercializadora De Ascensores En Lima, Perú 2021

Abstract

En el presente estudio se analizó la relación entre endomarketing y el clima laboral de una empresa comercializadora de ascensores en Lima, Perú 2021. El trabajo se llevó a cabo mediante un tipo de investigación aplicada y con un diseño no experimental transversal y correlacional, y un enfoque cuantitativo. Se tuvo a una población de 144 colaboradores (muestra censal). A través del instrumento utilizado (encuesta de 22 preguntas) y el análisis de la información recolectada, se demuestra que las dimensiones: comunicación interna, productividad e inteligencia emocional que representan al endomarketing (variable independiente) se relaciona con el clima laboral (variable dependiente). Los resultados obtenidos estadísticamente demuestran que la significancia es 0,000 lo que es menor a 0.05; por consiguiente, la hipótesis nula es rechazada y se deduce que el endomarketing se relaciona con el clima laboral de los trabajadores