Listar Facultad de Ingeniería por autor "De la Cruz Barbaran, Rolando Joseph"
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Implementación de Lean Service para mejorar el servicio de atención al cliente en una empresa comercializadora de material administrativo
De la Cruz Barbaran, Rolando Joseph; Heredia Rodriguez, Ricardo Alejandro (Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoEn la presente tesis se determinaron los principales problemas que afectan al área comercial de una empresa comercializadora de material administrativo. Ante esta situación se planteó mejorar el servicio de la atención del ... -
Implementación de Lean Service para mejorar el servicio de atención al cliente en una empresa comercializadora de material administrativo
De la Cruz Barbaran, Rolando Joseph (Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoEn la presente tesis se determinaron los principales problemas que afectan al área comercial de una empresa comercializadora de material administrativo. Ante esta situación se planteó mejorar el servicio de la atención del ...