ListarFacultad de Ingeniería por tema "satisfacción de clientes"
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Mejora del proceso de reparación de equipos hidráulicos para incrementar la satisfacción del cliente, 2018-2019
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl desarrollo de la presente tesis fue realizado en la empresa Peruvian Hydraulic Group SAC, que brinda servicios de reparación, instalaciones y venta de equipos hidráulicos para los sectores: minería, construcción, ... -
Plan de mejora del servicio de procesamiento, custodia y atención de consultas de documentos de una entidad financiera
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo elaborar un plan de mejora del servicio de procesamiento, custodia y atención de consultas de documentos de una entidad financiera local con presencia y cobertura nacional, con ...