Clima organizacional y su incidencia en la satisfacción laboral de los colaboradores de una mediana empresa de servicios en la ciudad de Lima en el año 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo dar solución al problema relacionado con el Clima Organizacional y su incidencia en la Satisfacción Laboral de los colaboradores de una mediana empresa de servicios, ya que muchos de ellos no están conformes con del Clima que se vive dentro de la organización y por ende la Satisfacción Laboral que tienen no es la adecuada para el buen desarrollo de sus funciones la que se ve reflejado en la alta rotación de personal. En esta investigación se utilizó un diseño de tipo aplicada, el método de investigación es hipotético – deductivo, con un diseño de investigación no experimental, transversal, descriptivo, correlacional. La muestra fue está compuesta por 63 colaboradores de distintas medianas empresas de servicios y será no probabilística. El instrumento que se utilizó de recojo de datos ha sido el cuestionario que fue aplicado a la muestra, con una técnica de procesamiento estadística. De la siguiente investigación se puede dar como conclusión general, que El Clima Organizacional es muy importante para el buen desempeño de las funciones de los colaboradores lo cual lleva a una adecuada Satisfacción Laboral y a un buen resultado tanto de los colaboradores como el de la organización. Lamentablemente no muchas empresas tienen como punto principal un buen Clima Organizacional y se dedican solo a generar ingresos dejando de lado el capital humano.