El sistema de incentivos y su relación con los niveles de satisfacción laboral de los vendedores de la empresa 3m en la ciudad de Lima, año 2019

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo Determinar la relación entre el sistema de incentivos y los niveles satisfacción laboral en los vendedores de la ciudad de Lima de la empresa 3M Perú S.A. en el año 2019. Al contar con una población pequeña se aplicó a los 35 vendedores de Lima-Perú, un cuestionario de Escala de Satisfacción Laboral de Sonia Palma SL – SP Los vendedores de la empresa 3M de Lima-Perú se ubican en mayor porcentaje en el nivel regular en los siete indicadores de satisfacción laboral cuyos porcentajes oscilan entre el 39% a 51 %. Las dimensiones de desarrollo de tarea y la de relaciones con la autoridad logran los niveles más altos de satisfacción laboral y los índices más bajos de indecisos. Las dimensiones laborales y la de relaciones sociales tienen los índices más altos de indecisos. Se recomienda evaluar el sistema de incentivos y el nivel de satisfacción del personal dedicado a la venta de la empresa 3M Lima Perú, esta evaluación permitirá detectar oportunamente los factores que están faltando trabajar a fin de reducir el índice de “indecisos” y los “en desacuerdo”