Desarrollar un sistema web para mejorar la administración en el laboratorio del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen de ESSALUD

Abstract

Uno de los principales problemas de la salud pública (ESSALUD) es la atención hospitalaria, haciendo un análisis solo en el área de laboratorios clínicos podemos determinar diversos fallos en la seguridad de la información de los sistemas, la inconsistencia de los datos de los pacientes y la demora en los seguimientos de las ordenes de laboratorio. El hospital nacional Guillermo Alnmenara cuenta con 3000 ordenes de laboratorio diarias aproximadamente, de los cuales diariamente se presentan un 5% en inconsistencia de los datos de los pacientes; se cuentan con un aproximado de 20 a 40 errores en las muestras de laboratorio debido a los procedimientos manuales y un tiempo de respuesta de las consultas de las ordenes no mayor a 2 días. Por ello se busca solucionar estas problemáticas implementando un sistema que mejore el proceso en el área de laboratorios de ESSALUD. El hospital nacional Guillermo Almenara presentaba deficiencia en el área de laboratorio clínico en el cual se hace la toma de muestra, procesamiento de muestras y entrega de resultados, en donde todo se realizaba bajo un proceso manual en registro de papeles, este proceso de forma manual se realizaba de una manera desorganizada desde la pre analítica, analítica y post analítica, debido a que administraban la información en formatos manuales y libros, lo que afectaba a la entrega de análisis(exámenes) y atención del asegurado. La propuesta de mejora que se plantea en la entidad es desarrollar una aplicación web para mejorar la administración en el laboratorio clínico desde la preanalítica, analítica y post analítica reduciendo la manipulación de datos, trazabilidad de las órdenes y seguimiento real de las muestras para una atención oportuna, inmediata y eficaz para el diagnóstico clínico de los pacientes.