Plan de implementación para tercerizar la distribución de productos de una empresa de embutidos para mejorar las cobranzas

Abstract

La presente investigación fue realizada gracias a la recolección de datos que brindó una empresa que se dedica principalmente a la elaboración y distribución de embutidos ubicada en el distrito de Chorrillos, Lima Se realizó un análisis de la empresa y se identificó como área critica al área de Distribución debido a que es la que más reprocesos tiene, debido a que no contratan personas especializadas y por ende hay varios errores en la repartición de mercaderías. Por lo tanto, la investigación propuso la tercerización del área de Distribución para mejorar el flujo entre el área de Distribución y el área de Cobranzas logrando mejorar las cobranzas. El desarrollo del trabajo de distribución se realizó utilizando diagrama de Pareto, Diagrama Causa-Efecto, indicadores, cuadros de comparación y diagrama de análisis del proceso. Para la tercerización se encontró una empresa especializada en brindar personal capacitado en distribución de productos y se logró comprobar que efectivamente las cobranzas aumentaron.