Propuesta de mejora de la gestión de bienes muebles de la oficina de control patrimonial en la Agencia Espacial del Perú – CONIDA

Abstract

En la presente investigación se realizó una propuesta de mejora en la gestión de bienes muebles de la oficina de control patrimonial en la Agencia Espacial del Perú – CONIDA. Esta propuesta consistió que, a través de las herramientas del estudio de tiempos, el diagrama de análisis del proceso, aplicación de la capacitación y simulación se disminuyó el tiempo de la gestión de los bienes muebles y se redujo los costos actuales. Para ello se realizó un análisis de las actividades principales que realiza la oficina de control patrimonial e identificación los procesos claves objeto de la presente investigación. Se tomó como muestra el año 2017, para ser comparado con la nueva data propuesta y comprobar las hipótesis planteadas. Los bienes muebles que utilizan las empresas públicas están regulados por la Superintendencia Nacional de Bienes Estatales (SBN), donde establece de qué manera se debe realizar los diferentes procedimientos de la gestión de bienes muebles. Además, con esta información se realizó la investigación de los procesos identificados en la Oficina de control patrimonial de la Agencia Espacial del Perú- CONIDA. Durante el año mencionado se generó demoras en los tiempos de las actividades y se presentó muy bajos niveles de capacitación en los determinados procesos de la gestión de bienes muebles. Por ello, la presente propuesta consistió en identificar ciertas problemáticas actuales y establecer una propuesta de mejora que redujo los tiempos de los procesos y a su vez capacitó al personal de la oficina de control patrimonial y los involucrados de los mismos. En relación a la primera hipótesis se redujo los tiempos de los procesos en 30% del actual; a través de la estandarización de las actividades con el soporte del estudio de tiempos, la elaboración del diagrama de análisis de procesos, la elaboración de los diagramas de flujos y los planes de mejora. Permitiendo así manejar de manera sistemática los procesos y proponer propuestos.