Listar Ingeniería Industrial por autor "Santa Cruz Gutierrez, Ariana"
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Implementación de la metodología Lean Service y la mejora en la productividad del servicio de mantenimiento general en un taller mecánico automotriz
Mejia Zurita, Diana Carolina; Santa Cruz Gutierrez, Ariana (Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación se llevó a cabo en la empresa 360 Automotriz, dedicada al servicio de mantenimiento, planchado y pintura de vehículos. La investigación se enfocó dentro de la línea de operaciones, en específico ...